De directie van Clean Vision zal bij het voorbereiden en uitvoeren van het algemeen ondernemingsbeleid, het beleid mede richten op een organisatie waarin kwaliteit hoog in het vaandel staat. Tevens verwijzen wij naar de bedrijfsinformatie waarin met name ook beschreven staat dat de klanttevredenheid tot ons streven behoort.
Om een en ander gestalte te geven en voor een ieder aantoonbaar te maken kiezen wij ervoor om het kwaliteitssysteem te laten certificeren volgens de ISO-9001:2000.
Uitgangspunt is tenminste te voldoen aan de eisen van de klanten en de geldende wetgeving.
Door de organisatie zal gestreefd worden naar de continue verbetering van kwaliteit. Daartoe wordt regelmatig het organisatiesysteem getoetst door middel van audits, klachten en verbeteracties worden geregistreerd. Preventief wordt er gewerkt met DKS (Dagelijks Kontrole Systeem) formulieren en vinden er kwaliteitsmetingen (CV KMS en VSR) plaats. Op basis van de bevindingen zal jaarlijks een managementreview worden opgesteld waarin de doelstellingen zijn opgenomen. Managementreview zal plaatsvinden door de directie.
Verbeteringen komen tot stand door te luisteren naar:
-
Klanten
-
Medewerkers en
-
Leveranciers.
Van iedere medewerker wordt verwacht dat hij de activiteiten volgens het organisatiehandboek uitvoert en een actieve bijdrage levert aan de uitvoering van dit beleid.
Om gestructureerd aan kwaliteitszaken te werken en deze waar mogelijk te verbeteren, worden jaarlijks tijdens de directiebeoordeling doelstellingen opgesteld.
De directie zal erop toezien dat elke werknemer van Clean Vision bekend is met dit beleid en hiernaar werkt.
Zaandam, 15-05-2007
R.A. Wesseling, directie